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알리익스프레스 “한국어 챗봇 지원, 배송기간 단축”

알리익스프레스 “한국어 챗봇 지원, 배송기간 단축”

알리익스프레스에서 한국에 대한 지원을 강화하기로 하였씁니다. 2020년 3월 26일 알리익스프레스에서는 최근 한국 시장 전용 물류 노선을 개설해 상품 배송 기간을 단축시켰다고 하였습니다.

“대한민국에 대한 물류 전용 노선 구축”

트히 전용 노선 중 하나인 중국 웨이하이에는 창고에 미리 물품을 확보하는 시스템을 구축하여, 이 창고에서 배송되는 제품은 최대 7일 이내에 배송이 가능하도록 하였습니다. 마스크 등의 방역물품은 모두 웨이하이를 통해서 국내로 3-7일 이내에 배송이 됩니다.

“한국어 전용 챗봇 기능 도입”

또한, 알리익스프레스에서는 한국어 챗봇 기능도 도입하였습니다. 알리샤오미는 문의사항에 한국어로 답변하는 기능을 탑재했습니다. 외국어가 두려워, 알리익스프레스 해외직구를 이용하지 못하는 일은 없지 않을까 합니다.